Struktur Organisasi Layanan SKCK Polres Banjarbaru
-
Kabagops / Kasubbag Intelkam
-
Bertanggung jawab atas koordinasi dan pengawasan seluruh kegiatan Intelkam, termasuk layanan SKCK.
-
-
Kanit SKCK
-
Kepala Unit yang memimpin operasional penerbitan SKCK, mulai dari pendaftaran hingga penyerahan.
-
-
Panewu Verifikasi Berkas
-
Menangani pengecekan administrasi pemohon: KTP, KK, surat pengantar, dan data pendukung lainnya.
-
-
Petugas Sidik Jari
-
Melaksanakan pengambilan dan rekam sidik jari pemohon pada ruang forensik.
-
-
Petugas Penerbitan & Pencetakan
-
Mengelola proses input data ke sistem pusat, mencetak SKCK, dan menyiapkan berkas siap serah.
-
-
Petugas Pelayanan Publik (Front Desk SPKT)
-
Menyambut pemohon, memberikan formulir, dan mengarahkan alur pelayanan sesuai prosedur.
-
-
Staf Administrasi & Arsip
-
Menyimpan salinan berkas SKCK, mengelola database arsip digital dan fisik, serta memfasilitasi permintaan legalisasi.
-
-
Petugas Pengaduan & Informasi
-
Menjawab pertanyaan masyarakat, memberikan informasi tarif dan estimasi waktu, serta menindaklanjuti keluhan.
-
Setiap posisi di atas berkoordinasi guna memastikan layanan SKCK berjalan lancar, cepat, dan akuntabel sesuai standar pelayanan publik Polri.
